Внедрение виртуальной АТС от Мегафон для Вашей компании
Доброго времени суток.
Контроль записи звонков — это не просто атрибут CRM системы, а вполне себе отдельно стоящая и хорошая работающая система. Сегодня мы расскажем Вам, как нужно выполнять настройку виртуальной АТС (ВАТС) от компании Мегафон.
Первым делом необходимо определиться, хотите ли вы использовать старые номера или предпочтете перейти на новые?
Итак, сохраняя старое:
1. Сим карты оформлены на физлицо? Если нет, переходим к пункту 2.
1.1 Оператором сим карт является Мегафон?
Если нет, то физлицо, на которое оформлены сим карты, сначала должен обратится в любой офис компании Мегафон с просьбой перевести сим карты на этого оператора. Обычно перевод занимает от 6-9 дней.
1.2 Сим карты в Мегафоне? Отлично! Оформляем доверенность организации на держателя сим карт и отправляемся в офис корпоративного обслуживания юридических лиц. Там заполняем все необходимые документы для перевода, ВНИМАТЕЛЬНО выбираем тариф (о тарифах нужно подумать до похода в офис). Всё ок? Переходим к пункту 3.
2. Сим карты на юридическом лице или ИП? Оформляем доверенность организации верного сотрудника и отправляем его в офис корпоративного обслуживания с задачей сменить тариф. Перевод происходит в течении 7-9 дней. По возможности сразу же выбираем заранее задуманный тариф. Всё ок? Переходим к пункту 3.
3. Получив желаемые сим карты, выбираем ту, что будет у директора или ответственного за ВАТС лица. Ибо с этой карты будет производиться управление всеми операциями, связанными с настройкой Мегафона.
4. Регистрируем личный кабинет «Мегафон-Бизнес» по адресу b2blk.megafon.ru, через USSD-команду *990*00#, на главном телефоне (симке) компании.
5. Также необходимо заполнить форму заявления на доступ в личный кабинет, иначе дальше не пройти. Обычно процесс регистрации занимает сутки. Форму можно запросить у техподдержки и вам её отправят по почте.
6. Подключаем услугу мультифон-бизнес отправив USSD команду *137#. В открывшемся меню выберите пункт «Подключить услугу МультиФон Бизнес».
7. Ждём уведомления о том, что доступ к личному кабинету получен, обычно, это происходит в течении суток. Регистрируем свою ВАТС по адресу https://wizard.megapbx.ru/. Получив логин и пароль приступаем к регистрации сотрудников и распределению их по отделам.
8. У Вас будет 7 дней что бы распробовать все прелести работы с ВАТС Мегафона По истечению этого срока необходимо определиться с набором функций, которые вы будете использовать и, соответственно, за которые вы будете платить.
9. Позвоните в техподдержку для корпоративных клиентов и попросите подключить услугу МультиФон Бизнес для всех номеров компании, а также отключите на всех номерах услугу VoLTE (конфликтует с работой ВАТС).
10. Также помните, теперь все ваши телефоны находятся на одном лицевом счету. Если счёт уйдёт в минус, исходящие для Вас будут недоступны. Чтобы этого избежать, нужно заполнить специальную форму для перехода на кредитный метод расчетов, благодаря чему вы сможете уходить в минус на установленную сумму. Форму для заполнения найдете в личном кабинете Мегафона.
11. Списывание средств за связь происходит 1-го числа каждого месяца. Не откладываете оплату до последнего дня. 1-го числа дозвониться до корпоративного отдела стоит многих нервов и времени.
12. Поздравляем! У Вас есть ВАТС!
Вы всегда можете обратиться в нашу компанию.
Мы с радостью поможем Вам
— Бесплатные Сайты и CRM.